Expertise

Exploitation et supervision d’un système IA

Ce qui fait qu’un système tient après la mise en production : quelqu’un le regarde, quelqu’un le corrige, et quelque chose est mesuré.

Principe d’intervention

Un pilote se juge sur une démonstration. Un système de production se juge sur trois mois d’exploitation. ATMYS prépare ce qui rend cette exploitation possible avant la mise en service, quand cela coûte encore peu.

Questions à établir avant de décider

  1. Qui regarde le système, à quelle fréquence, et sur quel signal ?
  2. Que se passe-t-il quand le modèle, l’API ou la donnée source change ?
  3. Comment une réponse produite il y a trois mois est-elle reconstituée ?
  4. Quel est le coût récurrent réel, et à partir de quel volume devient-il un problème ?
  5. Comment mesure-t-on que le système sert encore à quelque chose ?
  • Définition de la métrique suivie et de son mode de relevé
  • Journalisation des entrées, des sorties et des décisions humaines
  • Jeu d’évaluation rejoué à chaque changement de modèle ou de prompt
  • Seuils, alertes et procédure de repli documentée
  • Suivi du coût par usage et des quotas fournisseur
  • Transfert de l’exploitation à l’équipe qui la reprendra

Validation finale

La supervision reste une responsabilité du client : ATMYS fournit les moyens de l’exercer, nomme ce qui doit être surveillé, mais n’assure pas l’astreinte sauf contrat séparé.

Parlons du périmètre

Appliquer ces critères à un produit réel

ATMYS peut préparer le périmètre, les décisions et les éléments techniques nécessaires à une revue. La validation finale reste attribuée aux acteurs compétents.

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